李明是附属天佑医院检验科主任。2021年8月、2022年1月和3月,接湖北省卫健委通知,按照上级工作部署,检验科三次外派核酸检测小分队分别支援荆门、许昌和吉林,核酸组组长带队出征。
与此同时,科内同事陆续因为孕产假、病假及隔离等原因无法到岗,最高峰时科室减员10人,在科室人手严重不足的情况下,医院接到大批量全民核酸检测任务,作为科主任的她临时承担起核酸组长工作,统筹全局。首先全科调动,除了留下孕产妇和老同志保证检验科普通日常工作外,其他检验科人员均参与核酸检测工作。
为了及时疏通检测工作中的堵点,她把“家”搬到了科室,坚持和同事一起参与核酸检测全流程,在负压环境下超负荷完成核酸检测工作,经常是凌晨四五点最后一管标本检测完毕她才离开实验室,在休息室休息一会,次日早上八点又一头扎进核酸实验室。
从试剂准备、标本前处理、加样提取、扩增分析到最后结果的上传,不断从实际工作中及时发现问题,完善及改进工作流程,使核酸检测工作在持续改进中保证高质高效。自全民核酸检测工作开展以来,科室人员实行倒班制,日检测能力可达10000管。
在核酸检测工作的间歇,她不忘自己作为医技党总支第一支部书记和科主任的责任和重担。她定期和科室人员谈心谈话,了解大家的思想动态和科室工作情况,号召检验科人员转换工作思想和模式。
作为医院平台科室,主动加强和临床沟通,收集临床反馈较多的问题,做成专业PPT定期去临床巡讲,此举既锻炼了科室青年教师的授课能力,也畅通了和临床的沟通渠道。
为加强科室质量管理意识,她带领科室核心团队外出学习,参加已通过ISO15189评审认证的检验科的质量分析会,让大家清醒认识到差距所在。
她坚持每周召开科室核心小组会议,及时解决大家工作中的难点和困惑。她带领大家重新整理质量管理体系文件,全员参与重新编写科室SOP文件688个,制定科室公用表格137个。
她坚持每月召开科内质量分析会,通过每个质量指标的汇总及对标全省全国的平均水平并在科内汇报,找出工作中的不足和差距及下一步的改进措施,让持续改进的观念深入人心,为督促全员学习检验科重点的15项质量指标的概念和意义,质量指标分析员采取轮岗制,给所有要求上进的同志展示自己的机会。
她带领全科重新整理科室试剂耗材台账,从申请、领用到每月底的清库,实现全程透明闭环管理,向各小组组长及试剂管理员公开价格,引导各组核算成本,知家底从而懂节约,力争每月在保证实际工作需求的同时严控成本,杜绝浪费。经过2021全年的学习和梳理,科室整体学习和团结氛围有了很大提升,工作积极性及上进心也空前高涨。(附属天佑医院)