24年坚守一线诠释医者之心
—— 记武科大天佑医院急诊科主任尚桂莲
急诊科是紧急救治危重病人的主要工作场所,也是体现医院技术服务的窗口科室。急诊工作节奏更快、工作风险更高。尚桂莲从事内科临床工作24年,在长期实践中不断学习,积极进取,积累了较丰富的实践经验和独到的医疗技术。加班加点,废寝忘食的工作,带领全科医务人员创建成为湖北省临床重点建设专科。她是中国红十字总会湖北红十字会讲师,四处开展急救知识培训,协同参加义务急诊急救工作,为医疗急救事业奉献了青春,却无怨无悔。2017年,尚桂莲通过层层推荐评选,获得全国卫生计生先进个人光荣称号。
医者责任心:严阵以待,不允许出现一丝差错
作为急诊的领头人,尚桂莲深知科室是医院抢救病人的最前沿,急诊科的工作也可以说是医院总体工作的缩影,直接反映了医院的急救医疗、护理工作质量和人员素质水平。长期紧张繁重的工作中也承受很大的精神、心理压力,向住院部安全转运了无数患者,无医疗差错事故发生。
一名胸闷2小时的男性患者到急诊科就诊,经过检查心电图提示急性心肌梗死,急诊科医生一边给予抗凝及扩管治疗,一边准备将患者转入心血管内科病房进行治疗。尚桂莲主任查看病情后,叮嘱值班医生说,你们带上监护仪和抢救药品亲自护送病人去病房,以防意外发生,这里我来顶班。
从急诊科一路走来,患者意识一直清醒,生命体征平稳。当一行人进入住院部电梯时,患者突然呼吸、心跳骤停,急诊科陪同转运的医生护士立即就地展开心肺复苏,持续抢救直到17楼心血管科病房。十几分钟后,急诊科和心内科医护人员通过胸外按压、除颤、注射急救药物等抢救措施,病人呼吸、心跳恢复,抢救成功,患者才得以有惊无险地逃过这次意外。
尚桂莲经常告诉科室医护人员,急救人员的抢救不仅局限在急诊科,从我们知道病人发病到进入治疗病区都是我们的抢救责任范围,面对病情危急多变的患者时更需谨慎细致,这样才能减少意外事件的发生,提升抢救的时效性和成功率。
医者精细心:对症施治,才能有更佳的治疗效果
尚桂莲说,疾病之间会有相似之处,当医生者首先就要下出正确的诊断,要有及时辨别的能力,只有找出真正的病因才能让病患减少危害,少走弯路。
60多岁的张爹爹(化名),在各大医院治疗骨质疏松症已经两年多了,一直没见好转,一天突发疼痛被家人送到武科大天佑医院急诊科,接诊的尚桂莲经过检查,询问病史,发现患者的病症和骨质疏松不太吻合,建议拍胸片进一步确诊。患者家属情绪激动,认为已经是确定的骨质疏松还要再检查,十分不理解,尚桂莲耐心解释,苦口婆心给家属解释怀疑有多发性骨髓瘤的可能,面对患者的质疑,她甚至先垫付了拍胸片的费用,最终检查的结果确定为多发性骨髓瘤。事后,家属表示如果早一点找到尚主任,爹爹的病就能更快的确诊,更早的治疗。
一位20岁远在美国求学的姑娘 ,半年前突发腰疼,睡不着,强烈的疼痛无法支撑继续求学,回国后,家人急忙送到天佑医院急诊科。接诊的尚桂莲主任细致问诊,认真排查诊断,确诊为强直性脊柱炎。家人表现出强烈的质疑,认为之前都没有任何症状,也没持续发烧,家里也无人有此病史,愤然要求离去。面对激动的家属,尚桂莲表示理解,一面解释病程特点,一面提醒要注意的细节。家属带着患者到同济、协和辗转,得出来的结论一致。最终患者还是被送到了尚桂莲这里。“尚主任人好,不仅技术过硬,关键她的态度贴心,对我们之前的态度不计较,期间还不停的打电话提醒我们,这才是真正的医者仁心”患者的妈妈说。在治疗后期,尚桂荣经常在网上与患者的妈妈交流,提醒患者复查和研究诊断数据,他们已经成为无话不谈的朋友。
科室里总是能看到她匆忙的身影,但是再忙,遇到病患的问题她向来是一丝不苟。工作中,很多老病患直接打电话跟她咨询病情和用药,她总是能通俗易懂地给对方解释,提醒患者应该注意的细节,从不因此而厌烦。
医者父母心:仁爱施治,才能赢得更多的信任
急诊科是医院启动生命健康绿色通道的大门,每天为众多各型各色的急危重症患者提供服务。尚桂莲主任在工作中,不仅为患者们提供最大的医疗安全保证,还让一些背井离乡的人们感受到家的温暖。
2015年9月,120急救车从武昌火车站送来了一名产妇和新生儿,该产妇是四川大凉山的彝族人,突然在火车上分娩后就近送到我院急诊科。进入急诊科后,尚桂莲立即指挥医务人员展开抢救,并请产科、儿科医生会诊,全力保证产妇和新生儿的生命安全。
等产妇和新生儿的事情忙完了,尚桂莲发现产妇的丈夫和三岁的大儿子满脸不安和惊慌,特别是这个孩子光着的小脚在走廊上走来走去,脚上有明显的水泡。尚主任立即将孩子带到治疗室,对脚上的水泡进行了处理,并耐心的向产妇的丈夫进行安抚:“目前孕妇和孩子生命体征已经稳定了,你们放心吧。”父子两听不懂的汉语,尚桂莲就用手比划着和他交流,耐心地解释着产妇和新生儿的情况。最后,悄悄地自掏腰包买来了一双新球鞋和新棉袜送给这个小男孩。
本不愿穿鞋的小男孩看着漂亮的鞋袜,兴奋地往自己脚上套。穿上鞋袜后,还向周围的人炫耀自己的这双新鞋。孩子的爸爸不甚感激,口里一边说着话一边向尚主任鞠躬。
“医者父母心”这是尚桂莲常常挂在嘴边的一句话,她也是将这句话立于行动中的。
一个家住内蒙的年轻男子,坐火车途径武汉,突发疾病,需要手术治疗,但是身无分文。手术科室害怕承担风险,认为这样的“三无人员”可转至民政局对口的其他医院救治。患者疼的满地打滚,不想再转院了,无助的双眼盯着急诊科主任尚桂莲,尚主任就多番尝试与他家人联系,无奈他家人一直认为这是咋骗电话。
眼看病情不允许再拖延,尚主任当机立断自己做担保,将患者收入病房,让手术科室尽快实施手术治疗,治疗过程非常顺利。患者手术治疗后,和家人讲述了医院及医务人员如何全力救治自己的事情,远在千里之外的家属才骑马、坐飞机,辗转赶往武汉。在亲自目睹这一切后,他们流下了感激的泪水,结账出院之际,特地到急诊科来感谢尚桂莲主任、感谢急诊科,真诚地感谢医务人员这份崇高的救死扶伤的精神。
工作几十年,尚桂莲除了自身勤奋外,肩负学科建设,学生带教和科研工作。诸多事情压在身上,长期处在高压状态的她不能避免地患上了高血压、颈椎病。2013年一次突发的喉痉挛,让她与死神擦肩而过,这次疾病经历于她而言无疑是一次重创。家人劝她,工作上的事过得去就行,但她在刚恢复不久又投入紧凑的工作。
平凡的事业,平凡的岗位,平凡的人,不平凡的是一棵奉献于医患关系如此紧张的时代依然热爱医疗事业的心!点点事迹,像一串串晶莹剔透的珍珠,闪耀着她鲜活的人格魅力。她用自己的行动,感动着一批人,在平凡的岗位也能做出不平凡的事,平凡中创造着美丽人生,这就是一个执著于临床救治的医者之心。