记者 夏丽平 殷田 见习记者 何瑶
从盒饭外卖小哥到驾校加盟商,短短一年,文法学院2013级国际贸易专业学生肖洋靠着自己的“行动+毅力”先后七次创业,最终从一个靠家里给生活费的大学生摇身成为月盈利万元的驾校加盟商。
零成本 大一新生开启“创业梦”
轮廓分明,五官立体,一身阿迪达斯的黑色运动装,第一次见到身高一米八六的肖洋,记者以为他是某个刚从T台上走下来的模特。
“哈哈,刚上大学时,我是一心想做模特的,可是找不到机会,最后沦落成了外卖小哥。”21岁的肖洋极具亲和力,讲话幽默、得体,很容易与人打成一片。
提起自己的创业经历,肖洋说,其实商机无处不在,能不能抓得住得看你嗅觉灵不灵,行动快不快,人脉有没有。
肖洋父母是做生意的,在上大学前,肖洋就有创业梦想。大一下学期,一个外卖盒饭的兼职广告吸引了他。广告上写着:零成本,多劳多得,卖不完可退回,可享受免费午餐和晚餐。“我一直想靠自己的本事挣钱创业,当时就觉得这是一个机会。”
作为“行动派”,肖洋说干就干,当即联系了外卖餐厅的老板,第二天就当起了外卖小哥。“那家外卖太难吃了,我自己都吃不下,怎会卖得好?”一个多星期后,肖洋决定“单干”。
辞职前,肖洋心里暗暗算了一笔账:午饭、晚饭时间各叫卖半小时,送出一份盒饭可提成一块五。外卖盒饭和食堂饭菜价格相差不大,送货上门,方便快捷,很受学生欢迎。如果配送的盒饭好吃,销量必大,定能挣到不少钱。
打定主意后,肖洋约了几个同学,一起吃遍园艺街各家餐厅的盒饭,经过价格、口味、特色等多番比较,最终选择了能配不同沙拉酱的天河美食城烤肉饭,在与老板谈妥提成后,肖洋再一次送起了外卖盒饭。不出肖洋所料,他配送的盒饭比一般餐厅的盒饭卖得好,仅午餐、晚餐半个小时,便能卖出60多份盒饭,挣上百元。
两个多月,肖洋挣了3000多块,掘到了创业的“第一桶金”。2014年6月,考试周临近,再加上同行打压,学校对宿舍管理日益严格,经过仔细衡量,肖洋结束了第一次创业。
勤摸索 梦想小伙念出“生意经”
肖洋说,在学校,只要你肯动脑筋,肯吃苦,你会发现“生意无处不在”。
从2014年4月到2015年4月,卖盒饭、卖冰棒、卖新生日用品、卖耳机、卖路由充电宝、回购二手手机、加盟驾校,肖洋先后七次创业。其中,有过盈利,也有过血本无归,但正是这一路的摸索、积累,他念出了一套“生意经”。
送盒饭时,竞争大,一栋楼有多个盒饭售卖员,别人都叫“外卖”,肖洋却一直喊“外卖快餐――天河美食城烤肉饭”。“因为我叫出了品牌和特色,所以比一般人卖得多,也逐渐有了稳定的客户群。”回忆第一次创业,肖洋说他学会了怎么在同质化商品中差异营销。
在做耳机生意时,肖洋引入此次销售经验。学校超市售卖的耳机虽然质量好但外形不佳,于是他结合90后学生喜好,采购了一批“颜色多样、按键简化、体积轻便、携带方便”的耳机,短短一个星期,他就卖出了500多套,盈利3000多元。
持续盈利使肖洋胆子增大,耳机刚卖完,他又花了1500元进购50台路由充电宝。“学校十一点半熄灯,我原以为有了路由充电宝,学生们能继续上网,一定大卖。”
但肖洋计算失误,因为进购的路由充电宝无型号、无商标、无标识电压,结果一台都没卖出去,1500块货款全部打水漂。
卖冰棒、卖新生日用品、回购二手手机,虽然都是应景性生意,时间不长,但正是这样的摸爬滚打,肖洋总结了一套自己的生意经:特色、口碑、责任。在同质化市场时,找出特色,实行差异化营销;保证质量,获得口碑,有个稳定的客户群;对客户负责,承诺的事情,即使亏本也要做到。
这套“生意经”不仅让他在做买卖中日渐游刃有余,也为他后来加盟驾校积累了人脉,打下了基础。
敢挑战 加盟驾校走上“致富路”
2014年4月,还在配送外卖盒饭的肖洋报考了学校附近的绅宝驾校。在练车时,他发现很多学员一待就是一天,于是他想到了“联动营销”,将盒饭引进驾校,卖给学员。虽然最后因路远不便没有成功,但他因此认识了驾校的管理层,为之后加盟驾校垫下了基石。
因为一直在学校做各种小生意,肖洋练就了一副“人来熟”的本领,也结交了很多朋友。一些想学车的同学、校友得知肖洋学车后纷纷找他咨询,最后经他介绍进入驾校。在介绍五个同学进驾校后,肖洋被绅宝驾校特聘为校园招生总代理。“由于我介绍的生源质量高,都一次性通过考试,驾校很满意,给我的提成比一般代理高。”
2015年春季开学后,已经熟悉驾校经营流程的肖洋决定来次大一点的创业,他从父母那里借来五万元启动资金,与绅宝驾校协商,正式加盟。对这次创业,肖洋说道:“刚进大学那会,对环境不熟悉,只能小打小闹,如今我对学校、市场环境都有了了解,心里就有了底气。”
理想很丰满,现实却很骨感,刚加入绅宝驾校时,肖洋就遭受重创。为节省成本,肖洋本计划用绅宝驾校原有训练场,没想到已报名的二十余名学员因嫌路远纷纷改报其他驾校。为预防此类事情再次发生,肖洋当即决定在学校附近租赁一块练车场地,聘用两名教练,并招募了七名员工。“此次事件之后,每隔一段时间,我就会跟学员们沟通,了解他们的需求,适时做出调整。”
由于肖洋为学员提供“代办暂住证、考试预约、开考提醒”等一条龙服务,开业仅两个月,驾校就招募了50多名学员,营业额近20万。在谈到驾校接下来的发展时,肖洋很谨慎:“我现在还年轻,驾校也还没站稳,得一步一步来,把每一个现有学员都当作VIP学员,用口碑赢得市场竞争力。”
[创业锦囊]
创业需要机会,肖洋成功创业有一个共同点,那就是善于识别并抓住商机。商机来源于问题、变化以及市场缝隙的出现。在外卖盒饭的创业行动中,肖洋发现盒饭不好吃;在做耳机生意时,他发现学校代购的耳机外形不佳……?这都是从问题中发现商机。加盟驾校时,肖洋在学校附近租赁练车场地,提供“代办暂住证、体检、建档、考试预约、开考提醒”等一条龙服务都是适应变化产生的商机。而在“外卖快餐――天河美食城烤肉饭”的创业则是在市场缝隙中发现的商机。
发现商机不是一件容易的事情,对于创业者来说,发现创业机会的能力也是当老板必备的素质之一。美国创业教育之父蒂蒙斯教授提出,好的商业机会应有四个特征:一是很能吸引顾客;二是在商业环境中行得通;三是必须在竞争对手想到之前及时推出,并有足够的市场推广的时间;四是必须有与之相关的资源,包括人、财、物、信息、时间以及技能。
创业者在日常生活中需有意识地加强实践,培养和提高发现商机的能力。关键点是深入市场进行调研,要了解市场供求状况、变化趋势,考察顾客需求是否得到满足,注意观察竞争对手的长处与不足等。肖洋在准备外卖盒饭之前“约了几个同学,一起吃遍园艺街各家餐厅的盒饭,经过价格、口味、特色等多番比较,最终选择了能配不同沙拉酱的天河美食城烤肉饭”的做法就是典型的深入市场调研,因此顺利掘到第一桶金。在之后加盟驾校时,“每隔一段时间,就会跟学员们沟通,了解他们的需求,适时做出调整”也是很到位的调研活动。
肖洋的创业故事中有很多值得大学生创业者借鉴的经验,识别和抓住商机无疑是其中最重要的一点。当然,有着创业经验的父母支持,以及其经济学专业知识,也是点燃肖洋创业的薪火。
武汉市十佳创业导师 贺尊