1、服务提供商不仅要擅长影视制作，还要有教育行业服务经验，了解教学规律、理解MOOC内涵、熟悉互联网教学应用、对国内外MOOC发展的理解和认知情况，对国内各课程联盟发展概况、MOOC与传统课堂的比较、国内外MOOC平台概况、js33333线路登录课程中心平台概况等，配备高水平的制作人才。
2、服务提供商需提供专业的摄像设备、音频设备、灯光设备和后期编辑设备，“广播级摄像设备”需提供照片及实属本公司所有的公司证明。
1）拍摄方式：根据课程内容，采用多机位（1-3机位）拍摄，机位设置应满足完整记录课堂全部教学活动的要求。
2）录像设备：摄像机要求不低于1920×1080的专业级数字设备。
3）录音设备：使用专业级录音设备包括但不仅限于小蜜蜂、定向录音话筒、吊MIC等以保证整体录音质量。
4）后期制作设备：使用相应的非线性编辑系统。
3、服务提供方必须但不限于配备以下人员：负责过10万元以上项目且有3年以上工作经验的项目负责人、负责过10万元以上项目且有1年以上工作经验的策划师、3年以上编导工作经验的编导、1年以上工作经验的摄像师、1年以上工作经验的平面设计师等；
4、服务提供商还需提供以下专业人员服务：化妆师、形象设计师、灯光师、场记、片头制作师、课程精剪师、特效包装师、二维动画师、三维动画师、字幕制作师、视频格式转换等。
5、授课视频制作
1) 协助教师完成适用于课程的分镜头脚本撰写，并协商达至一致意见后开始制作；
2) 教学视频需符合慕课教学的特点：以知识点为单元的短视频、一对一面授氛围、教师仪态自然放松、教师着装得体、知识点表达准确、画面美观并符合教学规律、画质音质清晰等；
3) 负责将教师提供的授课文档按照需要制作成授课用的PPT课件，或者对教师提供的PPT课件进行适应MOOC课程教学的调整，包括但不限于重新排版、美化、字体字号调整、统一风格等。
4) 制作方在后期剪辑授课视频中，应配合教师对教学效果的要求，积极合理地运用插图、特效、动画等多种手段。
5) 教师视频过程中，需始终保持和教师的良性沟通，认真听取教师意见，积极提出合理化建议。
6、制作方交付的视频成片的质量和技术指标基本要求如下：
1) 每段视频一般不超过15分钟，单个视频大小一般不超过800M；画质、音质清晰，播放流畅。
2) 视频压缩采用H.264/AVC (MPEG-4 Part10)编码、使用二次编码、不包含字幕的MP4格式。视频动态码流的最高码率不高于2500 Kbps，最低码率不得低于1024Kbps。前期采用标清4:3拍摄时，视频分辨率设定为 720×576；前期采用高清16:9拍摄时，视频分辨率设定为 1024×576。视频帧率为25帧/秒。扫描方式采用逐行扫描。采用MP4封装。
3) 音频压缩采用AAC(MPEG4 Part3)格式；采样率48KHz；音频码流率128Kbps (恒定)；信噪比不低于48db；双声道，并做混音处理；成片声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象；声音和画面同步。
4) 所有视频播放时必须配备中文字幕，字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字(国家规定的除外)、错别字；字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式要与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。字幕中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现，实在不能呈现的，要通过PPT、板书等方式显示清楚；字幕文件格式为独立的SRT格式。
5) 课程宣传片制作
6) 制作方需根据每门课程的特点，定制宣传片的脚本和创意。宣传片片长一般不超过3分钟，包含的元素包括但不限于：教师团队介绍、教学目标、内容简介、学习方法、考评方法、入门知识要求等。片花要求突出课程特点、教师个人风格，同时语言精练、富有感染力、画面精美、创意独特。
7、能无障碍接通学校课程中心
1) 教学资源美化加工。除制作授课视频外，制作方需协助教师将其他相关的教学资源根据学校课程中心平台技术要求进行重新美化加工，包括PPT+授课录音，PPT+录音等形式的教学视频、PPT课件、WORD文档、插图、录像资料、链接，并保证资源均能够在线正常打开。
2) 教学资源上传。制作方需熟悉学校课程中心平台的操作，协助将教师提供的所有教学资源（包括但不限于：教学视频、课间问答、课后作业、测验和考试等）上传至平台并严格测试以保证课程正常运行。
3) 协助完成课程门户首页内容建设。制作方需协助教师完成课程门户首页内容搭建，包括但不限于：课程封面图片设计、课程宣传片设计及上传、教学目标、教学大纲、教师团队建设、考试安排等栏目。栏目内容由教师提供，制作方负责上传和版面美化。
8、后续修改服务
课程上线运行后一年内，制作方需保证提供必要的修改服务。当修改量不超过原工作量的10%，且修改内容为字幕修改、课程封面图片、个别画面调整、个别视频片段的编辑修改、少量教学资源美化、课程章节调整等时，制作方提供免费修改；当教师需对课程做大面积修改，如重新或增加课程拍摄、重新或增加视频编辑等，制作方提供有偿服务，有偿服务价格应低于市场平均价格。
9、教师培训和拍摄基地
制作方应能提供专业的教师培训，包括MOOC课程结构的优化、教学方法的设计、信息化教学技能的建议等；在武汉高校有课程基地建设实例，能出具学校证明原件，提供基地建设配套设施清单，影视设备水平和建设方案等。
10、工期要求及其他
工期要求：单个视频单元需在拍摄完成后10日内交付；一门课程的完整成品需在全部视频拍摄完成后30日内交付；关于工期其他要求和其他未尽事宜，由课程组根据学校相关要求另行与中标方签订课程制作协议约定。
